Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Можете попробовать перезайти в аккаунт, либо использовать другой браузер с версией новее.
Полной картины не могу увидеть, поэтому точного совета не дам. Попробуйте ещё раз купить кейсы, выполнив совет.